產品構想 RollCall 真的就是衛生紙

看到產品經理學習營其他同學的作業「家庭採購協助助理」的產品提案，主要想解決家庭日用品補貨的問題，當常用品快用完時主動提醒，順便提供不同電商的價格和購買連結。

Co-created with ChatGPT。

看了一下，我第一個想法是：比價可以先砍掉，先縮成「家庭用品快用完提醒」。但家庭用品太多，像是衛生紙、洗衣精、洗碗精、垃圾袋、牙膏？再砍，只要處理衛生紙就好。

產品只做一件事情：

「家裡衛生紙可能快用完的時候提醒我。」

問題是系統怎麼知道我家衛生紙快用完？最直覺的做法是記錄庫存，例如剩下5包的時候提醒。

但這代表使用者不只每次購買時要輸入數量，還得持續記錄用了多少，否則系統一樣不知道剩多少。這太麻煩了，所以庫存也砍掉。

其實只要知道一件事情：

「我今天買衛生紙了。」

假設使用者第一次在 8 月 1 日買衛生紙，按一下「今天買了」；
第二次 8 月 29 日又買，再按一下；
第三次 9 月 24 日又買，再按一下。

系統就有三筆資料：

08/01
08/29
09/24

兩次購買間隔分別是 28 天與 26 天。那我根本不需要知道買了幾包，也不需要知道還剩幾包，只要知道大概每27天會買一次衛生紙就好了。

下一次大概就是10月 21 日左右。那 10 月 18 日提醒你：「你差不多該買衛生紙了。」

前面幾次因為資料不夠，甚至完全不用提醒。產品直接告訴使用者：「再記錄幾次購買日期後，我才能開始預估你的補貨時間。」

至於預測準不準，我覺得沒那麼重要。太早提醒，家裡還很多？那就忽略就好。太晚提醒，已經自己買了？那就按一下「今天買了」。

因為這不是信用卡繳費通知，預測錯誤的成本非常低，拿最近幾次購買間隔算平均值可能就夠了。

整個產品流程最後只剩：

買衛生紙
    ↓
按「今天買了」
    ↓
記錄日期
    ↓
累積足夠資料
    ↓
估算平均購買週期
    ↓
接近下次購買日期
    ↓
提醒：「差不多該買衛生紙了」
    ↓
買衛生紙
    ↓
按「今天買了」

還有一個問題：「使用者憑什麼每次買衛生紙都記得按？」，但這跟記帳軟體其實是同一類問題。記帳軟體要求使用者每次花錢都記錄，換取未來的財務分析；這個東西只是要求使用者大概一個月按一次「今天買了」，換取未來不用自己記得什麼時候該補衛生紙。而這件事情使用者願不願意做，就是MVP要驗證的事情。

原本是一個「家庭採購協助助理」，最後被我一路砍到只剩下一個按鈕、一串日期和一個提醒。真的就是衛生紙。