AI 產品經理學習營課程第一週（2026-10-17，星期六）的上課筆記整理。
課程架構
Week 1 Week 2 Week 1 Week 2
┌─────────────────┐ ┌───────────┐ ┌─────────┐ ┌─────────┐ ┌──────────┐
│ Company Mission ├──►│ Product ├──►│ Product ├──►│ Product ├──────────►│ Product ├──────┐
│ & Strategy │ │ Strategy │ │ Metrics │ │ Roadmap │ ┌──►│ Planning │ │
└─────────────────┘ └───────────┘ └─────────┘ └─────────┘ │ └──────────┘ ▼
▲ ▲ iterate ┌─────────┐
│ │ │ │ Product │
│ │ │ │ Design │
update update ┌───────┴──────┐ └────┬────┘
│ │ │ Product │ ▼
│ │ │ Varification │ ┌─────────────┐
│ │ └──────────────┘ │ Product │
│ │ ▲ │ Development │
│ │ │ └────┬────────┘
│ ┌─┴───────┐ │ ┌─────────┐ │
│ │ Product │ └───┤ Product │ │
└─────────────────────────┤ Review │◄──────────┤ Release │◄──────┘
└─────────┘ └─────────┘
筆記
# Week 1｜產品策略：從選擇問題到定義 MVP
> **課程核心：先判斷什麼問題值得解決，再決定如何取勝，最後收斂第一版產品範圍。**
>
> AI 提升了產品開發的效率，也讓「選對問題」與「做出取捨」更加重要。
## 一、課程安排與學習目標
- **授課老師：** Peter Su，負責前兩週課程。
- **上課時間：** 上午 8:30；下午 13:30 開始。
- **五週整體方向：** 透過實作，學習如何運用 AI 做產品。
- **Week 1：** 選出第一版產品方向。
- **Week 2：** 把方向變成可驗證的產品提案。
- **Week 2 課後作業：** 完成一份產品策略與 MVP 驗證提案。
課程希望訓練的，是透過**指標、客戶回饋與風險驗證**持續改善產品判斷力。
老師以「產品設計深度 × 工程能力」描述能力分布：同時具備產品判斷力與一定實作能力的人，可成為 **Builder**。
## 二、整堂課的思考路徑
| 階段 | 核心問題 | 使用工具 | 預期產出 |
|---|---|---|---|
| 1. 定義策略問題 | 我們究竟要做什麼決策？ | 策略問題句型 | 清楚的問題陳述 |
| 2. 選擇機會 | 哪個市場與問題值得投入？ | 市場九宮格、問題九宮格 | 目標市場、優先問題 |
| 3. 找出差異 | 使用者為什麼選我們？ | 競爭因子、策略畫布、ERRC | 差異化方向 |
| 4. 整合策略 | 為什麼做、如何贏、能否做到？ | ROSE | 可溝通的策略與取捨 |
| 5. 展開解法 | 要幫誰解決什麼問題？ | UPS | 使用者、問題、解法的連結 |
| 6. 收斂第一版 | 哪些解法先做？ | ICE、MVP scope | 第一版範圍 |
## 三、單元 1｜產品策略：先選戰場，再想如何取勝
### 1. 產品思維還需要加入市場維度
| 思考角度 | 關注重點 |
|---|---|
| 產品思維 | 是否為真實問題？產品好不好用？ |
| 策略思維 | 市場規模、競爭者、成長性與機會 |
產品好用之外，還需要判斷：**這個市場是否值得進入？我們有沒有機會取勝？**
### 2. 策略的兩個關鍵問題
《Playing to Win》將策略拆成：
- **Where will we play?** 選擇在哪個市場、服務哪些使用者、解決哪些問題。
- **How will we win?** 相較競爭者與替代方案，我們如何取勝。
### 3. 產品策略在公司的位置
**Mission → Company Strategy → Product Strategy → Product Roadmap → Product Goals**
產品策略承接公司方向，再往下影響路線圖與產品目標。
### 4. Booking.com 案例
背景：Airbnb 崛起，Booking.com 思考是否投入民宿市場、如何維持競爭力。
- **策略問題：** 該不該進入民宿市場？
- **下一層選擇：** 若要增加民宿供給，要先理解哪類民宿主？先改善什麼問題？
- **平台特性：** Booking.com 是雙邊平台，需要考慮供需兩端。
**重點：選錯問題，可能比交付太慢更致命。**
## 四、單元 2｜找到值得投入的機會
需要分開判斷兩件事：
1. **市場值不值得進入？**
2. **市場中的問題值不值得解決？**
### 1. 評估市場
| 評估面向 | 要問的問題 |
|---|---|
| 市場大小 | 目標細分市場是否夠大？不能只看整體市場 |
| 市場潛力 | 是否具有成長性與持續性？ |
| 競爭與進入門檻 | 是否有強勢玩家、壟斷者或結構性門檻？ |
**市場九宮格：**
- 橫軸：市場大小，小／中／大。
- 縱軸：市場潛力，低／中／高。
- 用途：協助區分優先投入、次要投入與暫不投入的市場。
| 市場潛力 ＼ 市場大小 | 小 | 中 | 大 |
|---|---|---|---|
| **高** | 次要投入 | 優先投入 | 優先投入 |
| **中** | 暫不投入 | 次要投入 | 優先投入 |
| **低** | 暫不投入 | 暫不投入 | 次要投入 |
### 2. 估算市場大小
課程提到 **TAM、SAM、SOM**，可用來區分整體市場、可服務市場與可取得市場的範圍。
兩種估算方式：
- **Top-down，由上而下：** 從整體市場產值逐步縮小範圍。
- **Bottom-up，由下而上：** 從使用者數據與具體條件往上推估。
### 3. 評估問題
| 評估面向 | 要問的問題 |
|---|---|
| 受影響人數 | 有多少使用者遇到這個問題？ |
| 痛點程度 | 發生多頻繁？多急迫？影響多大？ |
| 替代方案 | 使用者現在怎麼解決？已有方案是否足夠？ |
**問題九宮格：**
- 橫軸：受影響使用者數量，少／中／多。
- 縱軸：痛點程度，低／中／高。
- 用途：比較候選問題，找出優先處理的方向。
| 痛點程度 ＼ 受影響使用者數量 | 少 | 中 | 多 |
|---|---|---|---|
| **高** | 次要投入 | 優先投入 | 優先投入 |
| **中** | 暫不投入 | 次要投入 | 優先投入 |
| **低** | 暫不投入 | 暫不投入 | 次要投入 |
> **市場九宮格選市場，問題九宮格選問題。兩者不能混用。**
### 4. Booking.com 練習
假設選擇服務「小型民宿業者」，比較四類問題：
- A：上架與開始經營。
- B：訂房與收入。
- C：安全與保障。
- D：日常管理。
再根據受影響人數與痛點程度，判斷優先處理哪一類。
## 五、單元 3｜競爭分析與差異化
### 1. 先找出使用者在意的競爭因子
**競爭因子，是使用者選擇產品時會比較的標準，不只是功能名稱。**
分析時需要釐清：
1. 使用者在意什麼？
2. 我們與替代方案各自表現如何？
3. 哪些差異有證據支持？
證據可來自使用者訪談、研究與產業經驗。
### 2. 課程工具
- **Strategy Canvas，策略畫布：** 比較不同方案在各競爭因子上的表現。
- **ERRC Grid：** 透過消除、降低、提高與創造，思考價值取捨。
課堂以 iPhone 為 ERRC 示意案例：
| 類別 | 例子 |
|---|---|
| Eliminate：消除 | 多機型（機海戰術） |
| Reduce：降低 | 實體按鈕、強調效能、內建應用程式 |
| Raise：提高 | 行動網路、風格與娛樂性、簡化與易用性 |
| Create：創造 | App Store |
以上保留課堂案例的分類，作為策略工具示意。
### 3. Booking.com 的差異化取捨
從民宿主角度分析：
| 競爭因子 | 課堂案例的方向 |
|---|---|
| 訂房與收入 | 強調 |
| 安全與保障 | 補足 |
| 上架與管理 | 補足 |
| 客服支援 | 稍後 |
| 系統整合 | 稍後 |
**重點：差異化必須建立在使用者在意的事情上，不是為了不同而不同。**
## 六、單元 4｜用 ROSE 整合產品策略
產品策略除了幫助決策，也需要讓團隊與利害關係人理解、支持方向，也就是取得 **buy-in**。
### 1. ROSE：老師的產品策略畫布
| 階段 | 意義 | 整理內容 |
|---|---|---|
| Research | 研究 | 公司願景與策略、策略問題、市場與使用者機會、競爭者及差異化線索 |
| Option | 方案 | 可考慮的產品策略選項 |
| Selection | 選擇 | 比較選項、護城河與致勝可能性，做出取捨 |
| Execute | 執行 | 策略主題、先後順序、產品目標與高層次路線圖 |
### 2. 第一輪取捨：選策略
| 判斷 | 關鍵問題 |
|---|---|
| 該不該做 | 是否符合公司策略？是否有值得投入的機會？ |
| 要如何贏 | 是否具有差異化與亮點？ |
| 做不做得出來 | 資源與能力是否足夠？ |
| 決策 | 綜合以上條件，選擇策略方向 |
策略選定後，再往下展開 UPS、功能排序與 MVP。
### 3. Whoscall 案例
筆記中的早期 MVP：**把電話號碼交給 Google 搜尋。**
往後發展的策略挑戰是：如何取得電話號碼資料？
- 購買資料庫：涉及成本。
- 群眾外包、使用者回報：依靠使用者貢獻。
- 上傳使用者通訊錄：涉及隱私問題。
這個案例呈現：**同一個產品目標，可能有多條路徑，每條路徑都有不同代價與限制。**
筆記未記錄最終策略選擇與完整的 Product-Market Fit 判斷依據。
## 七、單元 5｜UPS：從使用者展開到解法
課程的展開順序為：
**User 使用者 → Problem 問題 → Solution 解法**
先理解使用者，再展開其問題，最後提出解法。
課程也提到：
- User Research。
- AI Persona。
- Synthetic User。
筆記未記錄這些方法的具體操作與驗證方式。
## 八、單元 6｜用 ICE 收斂 MVP
產品策略形成的過程，一直在做三件事：**判斷、選擇、取捨。**
- **第一輪取捨：** 選擇策略方向。
- **第二輪排序：** 在方向之下，比較具體解法，收斂第一版 MVP。
### ICE 的三個面向
| 面向 | 意義 | 評估問題 |
|---|---|---|
| Impact | 影響力 | 對產品目標有多大幫助？ |
| Confidence | 信心 | 有多少證據支持它能達成目標？ |
| Ease | 容易程度 | 開發與維運是否容易？ |
**估 Impact 前，要先定義目標與指標。**指標不一定是營收，也可能是其他產品成果；Week 2 將進一步說明。
筆記未記錄 ICE 的計分尺度與計算公式，因此此處只整理評估概念。
## 九、個人練習｜AI 英文口說練習助理
### 1. 目前的產品探索方向
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 起始使用者 | 以自己為起點：多益聽讀 875 分，理解不少英文詞句，但口說時難以主動運用 |
| 核心困難 | 聽得懂、看得懂，卻無法在適當情境自然說出；對話時常重複熟悉詞句 |
| 練習情境 | 利用零碎時間，進行少量、高頻的情境對話練習，並反覆微調、複習 |
| 現有流程 | AI 產生短對話 → 轉為雙角色語音 → 下載、保存逐字稿與音檔 → 聆聽、跟讀 |
| 產品構想 | 手機一鍵產生、播放與保存素材，建立滿 30 天後自動刪除 |
| 希望改善 | 降低素材準備成本，並讓已知詞句更容易轉為主動表達 |
### 2. 目前證據與待驗證假設
**已有的個人經驗：**
- 曾上約兩個月線上家教，仍常使用熟悉詞句。
- 已有手工製作對話與語音素材的流程。
- 依個人經驗，一般 AI 自由聊天尚未滿足需求。
**仍待驗證：**
- 是否有更多相似使用者，以及市場規模與付費意願。
- 跟讀與短對話練習能否改善自主口說。
- 素材準備目前耗時多少，簡化後能否增加練習。
- 開發預算、語音成本、練習頻率與成效指標。
- 30 天保存是否合適。
- 情境如何指定、是否輸入目標片語。
**目前構想尚不能視為已確認的 MVP 決策。**
### 3. 三次 AI 練習的用途
| 單元 | AI 協助的工作 | 要避免的問題 |
|---|---|---|
| 單元 1 | 區分已知、假設、資料缺口，整理策略問題與決策紀錄 | 把構想當作事實 |
| 單元 2 | 整理市場與問題九宮格，指出需要補的資料 | 把個人需求推論成市場規模，或資料不足仍硬放位置 |
| 單元 3 | 找出使用者選擇產品時在意的競爭因子 | 把功能當競爭因子，或自行推測競品表現 |
這組 Prompt 的共同原則是：**不補造數據、不混淆經驗與假設，持續更新決策紀錄。**
## 十、分組練習｜AI Shopping
**題目：**電商購物助理，協助使用者加速購買決策，例如商品比價。
三個候選情境：
1. 臨時送禮。
2. 高單價首購。
3. 熟客回購。
需要完成兩個判斷：
- **問題九宮格：** 哪個購物情境先解？
- **競爭因子：** 使用者最在意哪些差異？
### 個人當時的判斷
- 優先情境：B，高單價首購。
- 九宮格位置：受影響人數少、痛點程度高。
- 最相信的線索：瀏覽次數、受訪者比較次數、延後購買比率。
- 重要競爭因子：信賴度、產品資訊、售後服務。
- 希望補的資料：頁面瀏覽時間。
以上是練習時的判斷；筆記未附實際數據與分級依據，仍需保留為暫定結論。
## 十一、課堂疑問與待確認事項
| 項目 | 待確認內容 |
|---|---|
| 痛點判斷 | 老師提到「五個面向」，但筆記只記到疼痛程度、必要性、緊急性 |
| 使用者數量估算 | 記到「未上線／已上線 × 創新／成熟領域」，但缺各象限的估算方法 |
| Strategy Canvas | 筆記寫「競爭因子 × 重要性」，需確認投影片的縱軸，以及是否另有競品表現評分 |
| ICE | 計分方式，以及「AI 時代，Easy 幾乎不存在」的原意 |
| AI 操作流程 | 希望補充建立專案、輸入 Prompt、沿用決策紀錄的逐步示範 |
| Prompt 與課程對應 | 希望釐清輸出如何對應市場九宮格與問題九宮格 |
老師提供的【AI Prompt 說明文件】可作為後續核對來源；本次整理僅依提供的 memo，未讀取連結內容。
## 十二、面試準備補充
- 研究公司、產品，以及面試主管與題目。
- 整理過去專案，使用 **STAR** 表達經驗：
- **Situation：** 背景。
- **Task：** 任務。
- **Action：** 採取的行動。
- **Result：** 結果。
- Case Study 可運用本堂課的產品策略框架。
- 搜尋面試題目，透過 AI 問答持續練習，將框架內化。
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